Второе: скорость и дисциплина доставки - обещанные сроки против фактических по отзывам и вашему опыту. Третье: порог минимального заказа и работа с вашим объёмом. Четвёртое: прозрачность прайса - итоговая цена «под ключ», состав суммы, отсутствие «звоните». Пятое: гибкость условий - отсрочка, замены при браке, ночные рейсы, сложные адреса, документы. Шестое: география обслуживания и близость нефтебазы. По каждому столбцу ставьте оценку, а не «да/нет»: у большинства компаний сильны в одном и слабы в другом, и сумма решает.
Два правила использования таблицы: сравнивайте компании на вашем реальном объёме и адресе - критерии «для всех» не существуют; и придавайте вес качеству - ошибки в нём дороже, чем во всех остальных столбцах вместе. Именно такую сводную оценку по шести критериям с открытыми весами делает рейтинг 30 поставщиков дизтоплива по Москве и области - отбор, баллы и ограничения там открыты. Для самостоятельной проверки конкретной компании есть чек-лист из 12 критериев.