Поставщик привёз топливо без документов и просит оплату впер… · База ответов
Инциденты и споры Вопрос 170 / 172 ~3 мин чтения Все вопросы
Инциденты и споры · Вопрос 170

Поставщик привёз топливо без документов и просит оплату вперёд - что делать?

Отраслевой эксперт по топливному рынку и B2B-поставкам

Демпинговые предложения «дёшево, без бумажек» - типовая маска продаж печного топлива и смесей: у фальсификата нет документов по определению, иначе он не фальсификат. Если ситуация уже случилась и оплата прошла: требуйте документы письменно с фиксацией переписки; при получении - полная приёмка с пробой по ГОСТ 2517 и показаниями счётчика; при браке - претензия по описанной процедуре, хотя позиции вы слабые, и это главный урок. На будущее - чек-лист до оплаты: компания по реестрам (срок жизни, арбитраж), договор или оферта с порядком претензий, образец паспорта предыдущей партии, оплата на расчётный счёт компании.

Правило, которое экономит деньги: документы - до денег, всегда; любой порядок «сначала деньги, бумажки потом» - это выбор в пользу рискующего продавца. Как реагировать на отсутствие паспорта - в материале «Поставщик не даёт паспорт качества», как проверять компанию заранее - в чек-листе выбора.

Важно
Ответ носит информационный характер и не заменяет консультацию специалиста, экспертизу качества топлива и положения нормативных документов (ГОСТ 32511-2013, ТР ТС 013/2011). Решение о покупке, приёмке и эксплуатации дизельного топлива принимайте на основании действующих стандартов, договорных условий и проверки конкретной партии.