Сценарии, которые я видел на этом рынке: предоплата взята - рейс «завтра» превращается в неделю переписок; предоплата взята - привезли печное топливо под видом ДТ, и спор начинается с позиции «ваше топливо, ваш слив, ваши проблемы». Исключения, где предоплата оправдана: крупные постоянные контрагенты с историей - там предоплата может дать скидку и приоритет в сезон; юрлица с договором, где порядок расчётов и ответственность прописаны. Для первой сделки с новой компанией разумнее минимальная партия с оплатой по факту доставки и приёмки: вы проверяете компанию без риска потерять деньги, а она - доказывает дисциплину.
Практическая лестница доверия: первая партия - оплата по факту, вторая-третья - минимальная предоплата, дальше - по мере истории. И отдельный маркер риска: настойчивое требование 100% предоплаты от компании, с которой вы не работали, - особенно со скидкой «только сегодня» - это красный флаг уровня «закрыть чат и больше не писать». Порядок оплаты и защиты покупателя фиксируется в договоре: какие пункты нужны, - в материале о договоре на поставку.